Modelo de reclamación por defectos en la vivienda nueva

Hoy en vivienda barata y chalets os queremos presentar un modelo práctico con el que podremos reclamar a la promotora en caso de que tengamos alguna queja, solicitud, o queramos comunicar fehacientemente cualquier tipo de signo o defecto en la construcción de nuestra nueva vivienda, ya sea piso, casa o chalet.

Para el que no lo sepa, los defectos y vicios de construcción de las viviendas tienen una garantía. Los plazos para hacer valer dicha garantía son distintos en función del tipo de problema o defecto, plazos que comienzan a contar desde el momento de entrega de la obra por parte del promotor.

Estos son los tres tipos de plazos existentes:

• Diez años para problemas o defectos que afecten a la seguridad estructural del edificio.
• Tres años para problemas o defectos que afecten a la habitabilidad del edificio, como pueden ser deficiencias en el aislamiento, fallos de fontanería, falta de elementos de protección obligatorios, etcétera.
• Un año para daños materiales por mala ejecución de las obras que afecten a acabados, como pueden ser problemas con las puertas, rodapiés, pinturas, etcétera.

Estos últimos son los vicios de construcción más usuales, y el constructor o promotor debe responder por ellos y repararlos sin ningún tipo de coste para el dueño de la vivienda. En caso de que no se atienda nuestra petición, para reclamar lo mejor es enviar un escrito y que la comunicación sea fehaciente, es decir, que resulta conveniente enviar la reclamación vía burofax.

A continuación podéis ver un modelo de reclamación por defectos en la vivienda que podréis adaptar a vuestro caso particular con sólo sustituir el texto en negrita.

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Don Pepe Chalets Casas
Pso. Vivienda Barata, nº 21, 3ºA
28250 Torrelodones (Madrid)

Promotora Chalets Baratos, S.L.
Avda. de los Pisitos, 12
28007 Madrid

Torrelodones, a 1 de marzo de 2011

Muy Sres. Míos:

Con fecha 5 de diciembre de 2010 se me hizo entrega de las llaves del chalet situado en el Paseo Vivienda Barata, nº 21, 3ºA, de Torrelodones (Madrid).

Al entrar en el chalet y tras un detenido examen del mismo, pude comprobar los siguientes defectos aparentes:

• Suelo levantado en varias zonas de la casa.
• Azulejos rotos en cocina y cuartos de baño.
• Desconchón en la pared de la habitación principal.
• El interruptor inferior de la luz de la escalera no funciona.
• La puerta del armario empotrado de una de las habitaciones no cierra por haberse deformado la madera.

Todo esto lo pongo en su conocimiento con el objeto de que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible.

Quedo a la espera de recibir noticias por su parte.

Aténtamente les saluda,

Pepe Chalets Casas